Refund policy

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

Los pedidos suelen entregarse en un plazo estimado de entre 5 y 12 días laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto.

Costes de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, salvo indicación contraria durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

Retrasos

En períodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias ajenas a nuestro control, los plazos de entrega pueden verse ampliados.

Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos en:

infoNUBAPETS@gmail.com